Archive for the ‘Advertisement’ Category

לא בולשיט: שופרסל משתמשת ברשתות חברתיות בשביל לנגח את מגה בול

Thursday, March 18th, 2010

bullshitרשתות מרכולי הדיסאונט, שופרסל דיל ומגה בול נמצאות לאחרונה בדו-קרב חזיתי. שבוע שעבר, מגה בול הסירו את הכפפות ויצאו בפרסומת שמשווה עלות סל קניות זהה בחנויות מגה בול ושופרסל. לאחר ההלם הראשוני, שופרסל יצאו היום בקמפיין שמנגח את הפרסומת של מגה בול. והם עשו זאת באמצעות רשתות חברתיות.

שופרסל מפרסמת תגובות של אנשים בטוויטר, פייסבוק ופורומים שונים לפרסומת של מגה בול. התגובות, באופן טבעי, מאוד ביקורתיות כלפי הפרסומת של מגה בול. זאת הפעם הראשונה בישראל שמפרסם משתמש בתוכן מרשתות חברתיות ע”מ לקדם את החברה המפרסמת או במטרה לנגח חברה מתחרה.

הקמפיין מאוד מעניין וממחיש את הפוטנציאל של מדיה חברתית. התגובות של האנשים ברשתות הן אותנטיות. בניגוד לפרסומת של מגה סל, אלו לא שחקנים שמקבלים שכר. השימוש בתגובות של אנשים לא אנונימיים מעניקה לתגובות אמינות.

יחד עם זאת, אני לא בטוח שהגולשים ישמחו לגלות שנעשה שימוש בציוצים וסטטוסים שלהם מבלי לבקש את רשותם קודם. אני די משוכנע שזה חוקי והכל אבל לא בטוח שזה אתי. נו, לפחות זה נותן עוד דוגמה לחלון הראווה הוירטואלי שאנו חיים בו כיום.

לא בולשיט: שופרסל משתמשת ברשתות חברתיות בשביל לנגח את מגה בול

שיווק יצירתי ברשתות חברתיות: איקאה מתייגת בפייסבוק

Monday, November 23rd, 2009

אחת הסיבות להצלחתה של איקאה היא היצירתיות במכירת ושיווק. באוקטובר השנה נפתח סניף חדש של איקאה במאלמו (לטובת מי שאיננו חובב כדרוגל, זה בשבדיה) ואנשי השיווק חיפשו דרכים יצירתיות להביא קהל לסניף החדש. לאחר מחשבה, הוחלט להעזר בפייסבוק ולרתום את הרשת החברתית ליצירת גל שיווקי שיביא אנשים רבים לסניף.

השיטה שנבחרה פשוטה למדי. איקאה פתחה פרופיל של מנהל החנות והעלתה תמונות מהסניף אשר מציגות ריהוט שנמכר בחנות. לאחר מכן, הכריזו על תחרות שבה כל מי שיתייג את שמו ראשון על אחד הרהיטים בתמונות יזכה באותו רהיט חינם. ובכן, מסתבר שלא רק ישראלים אוהבים מתנות חינם, אלא גם שבדים. התוצאה: אלפי משתמשים נכנסו לפרופיל ותייגו את עצמם. מנגנון זרם החדשות הויארלי של פייסבוק עשה את השאר. החברים של אותם משתמשים שתייגו את התמונת קיבלו על כך עדכון בזרם החדשות שלהם, נכנסו גם הם לאתר, תייגו את עצמם וחוזר חלילה.

image image image

הקמפיין הפשוט הזה הצליח מעל ומעבר והדגים את היתרון של שיווק ברשתות חברתיות. במקום השיטה הקלאסית של מודעה שנצפית ע”י צופה פאסיבי, המשתמשים בפייסבוק נטלו חלק אקטיבי בשיווק, צירפו את שמם לקטלוג אינטראקטיבי והפיצו את הקמפיין לחבריהם.

מסקנה: לא צריך להשקיע כמויות אדירות של כסף בקמפיין. מספיקה יצירתיות וניצול מושכל של רשתות חברתיות.

משטרת ישראל מבקשת את עזרת הבלוגרים

Thursday, November 19th, 2009

tlvpolice_imageמשטרת מחוז ת”א השיקה קמפיין חדש בו היא פונה לאזרחים להתקשר למוקד 100 ולדווח על אירועים שמצריכים את טיפולה. השקת הקמפיין באה בעיתוי טוב מבחינת המשטרה לאחר שורת הצלחת בפענוח מקרי רצח והמאבק בארגוני הפשע.

מה שמעניין הוא שהמשטרה פונה לציבור הבלוגרים ומשתמשי רשתות חברתיות ליטול חלק בהפצת הקמפיין. לבקשה זאת, בניגוד לפניה הצינית-מסחרית של יוצרי “מקום לדאגה” יש מטרה חיובית בחיזוק הקשר והגברת האמון בין האזרח למשטרה. אני מקווה שבלוגרים אחרים ירימו את הכפפה המשטרתית ויפרסמו את הקמפיין.

שיתוף בלוגרים ומשתמשי רשתות חברתיות הוא עוד חולייה בשרשרת פעילות מחוז ת”א בווב וברשתות חברתיות. לפני כחצי שנה נפתח דף של המחוז בפייסבוק, יו-טיוב, וטוויטר עבור קהילת הגולשים. אין ספק שזהו צעד חיובי ביותר שממחיש את כוונת המשטרה לחזק את הקשר בינה לבין האזרח. כגולש פעיל ברשתות חברתיות אני שמח לראות שגופים כדוגמת המשטרה לא קופאים על השמרים ומנצלים טכנולוגיות עדכניות. אין לי ספק שצעדים כאלה יצליחו לחזק את אמון הציבור במשטרה.

לצינים בינינו שקוראים את הפוסט הזה ומעקמים את פניהם, אני מודע שמה שכתבתי נראה כמו שיר הלל קומוניסטי למשטרה. יחד עם זאת, אני מאמין שאפשר וצריך גם לשבח למי שמגיע. כל הכבוד ליובל ארל, שמנהל את אתר משטרת מחוז ת”א והפעילות ברשתות חברתיות.

קמפיין “להעביר את דביר” הועתק? – הפינה לשיפוטכם

Wednesday, November 4th, 2009

ידיעה שפורסמה בגלובס אתמול יודעת לספר על סערה בענף הפרסום סביב קמפיין “להעביר את דביר” של ראובני-פרידן. הקמפיין הועלה באמצע אוקטובר 2009 כאשר רק חודש לפניו הועלה קמפיין דומה – Bank Intervention – שמעודד את הצופים לעבור לבנק ADDISON AVENUE.

מקריות? העתק והדבק? אני משאיר את ההחלטה בידכם. צפו בסרטונים והצביעו למטה האם לדעתכם הייתה כאן העתקה או מקרה של  great minds think alike:

האם הקמפיין "להעביר את דביר" מקורי או מועתק מקמפיין אמריקאי?

התוצאות

Loading ... Loading ...

לאומי דיגיטלי

Tuesday, November 3rd, 2009

בנק לאומי השיק בסופ”ש קמפיין שמעודד את לקוחות הבנק להשתמש בשירותי לאומי דיגיטל. בפרסומת הראשונה מראים הורים שנמצאים כל הזמן במרדף אחרי הזמן האבוד: להגיע בזמן לעבודה, לתפוס משהו זריז לאכול, אספרסו קצר, פגישות, ישיבות, לאסוף את הילדים מהחוג – תוך כדי אמירה שוביניסיטית משהו: הבנים לג’ודו והבנות למחול – ולחזור הביתה בסופו של יום מתיש. המסר בסוף הפרסומת הוא שלאומי דיגיטל, על שלל האפשרויות שבו, יאפשר לנו לחסוך זמן.

כצופה מן הצד מאוד התחברתי למרדף אחרי הזמן (לא כולל ילדים – עדיין). יחד עם זאת, אני חושב שהמסר קצת מוחמץ. למעט האתר לאומי באינטרנט, שאר השירותים כמו טוויטר, פייסבוק והבלוג לא חוסכים זמן. מה שהם כן תורמים זה בתחושה שלי, כלקוח של הבנק, יש לי קשר ישיר לבנק. כאן נמצא הכח האמיתי של לאומי דיגיטל. ע”י מינוף (אח, אני אוהב את המילה הזאת. בוא נגיד אותה שוב – מינוף) הערוצים ברשת ניתן לשמר לקוחות קיימים ולצרף לקוחות חדשים.

אני לא פרסומאי ולא בן של פרסומאי אבל נראה לי שכדאי ללאומי ולמקאן אריקסון להדגיש את היתרונות של שימוש בערוצים באינטרנט:

  1. האתר – דפנטלי כלי שעוזר לחסוך זמן. ניתן לצפות באמצעותו בחשבון עו”ש, פקדונות, הלוואות ופירוט כרטיס אשראי. אני לא חושב שהחסכון בעמלות הוא משמעותי אבל ללא ספק חוסך הרבה זמן.
  2. טוויטר – אנטי-תזה לתדמית בנקאית שמרנית. קרן טאירי, אחראית מדיה חברתית בלאומי, משלבת בציוציה לינקים לכתבות כלכליות מעניינות, שירותים שלאומי נותן וממליצה ללקוחות הבנק באילו שירותים של הבנק הם יכולים להיעזר. סה”כ– נדבך חשוב מאוד בשירות לקוחות של הבנק. שווה למקאן אריקסון להביא דוגמאות מאינטראקציה של @leumidigital עם לקוחות הבנק.

    image

  3. בלוג –  מתי בפעם האחרונה קיבלתם מבט מבפנים על הנעשה בבנק שלכם? הבלוג של לאומי לא חוסך זמן – או כסף – אבל הוא מחזק את הקשר של הלקוח לבנק.  בבלוג תמצאו פוסטים של עובדים בדרגות שונות בבנק – עד לגליה מאור. אפשר להתרשם שלאומי מאוד השקיעו בבלוג: הן בעיצוב האתר והן בהתייחסות לתגובות של גולשים – כל הכבוד! אני רק מקווה שההתלהבות הראשונית של הכותבים לא תדעך והם ימשיכו לכתוב.

image

פייסבוק – פספוס. לאומי לא מנצלים את יתרונות הרשת החברתית – וחבל. פייסבוק היא פלטפורמה מעולה לשיווק ויראלי של מבצעים ואירועים שונים ולאומי טרם השכילו לנצלה. משחק ההשקעות DayTrader הוא דוגמה לפספוס. למה לא לבנות אפליקציה דומה בפייסבוק?

לסיכום, המהפכה הדיגיטלית שמוביל אייל בירן בהחלט מרשימה. בנקים אחרים, שלא יפנימו את המציאות הדיגיטלית המגוונת שאנו חיים בה, ימצאו את עצמם עם קהל לקוחות מצומצם.