Posts Tagged ‘search’

גוגל קונה דוב נמלים אפריקאי במטרה להלחם בפייסבוק

Friday, February 12th, 2010

דוב נמלים???

לא. זאת לא טעות. בעיצומן של חגיגות הבאזז פורסם ב-techcrunch שגוגל רכשה את חברת Aardvark תמורת 50 מליון דולר. למי שלא יודע, אארדוארק, או וארק בקיצור (נשמע כמו מילה בקלינגונית), הוא שירות חיפוש חברתי שמחפש תשובה לשאלות אצל החברים שלכם, חברים של חברים שלכם ו/או מומחים בתחום של השאלה.

זה הממשק, טיפש

השירות של וארק, כמו שירותים דומים אחרים הוא שילוב של crowdsourcing וחוכמת ההמונים. מה שמבדיל אותו, לטעמי לפחות, משאר השירותים הוא בממשק עם המשתמשים – הן השואלים והן המשיבים. ראשית, וארק מאפשר למשתמש להתממשק אליו בדרך שהכי נוחה לו: טוויטר, GTalk, messenger, אי-מייל ואפליקציות לסלולר. המשתמש לא צריך לגשת לאתר או ליצור חשבון משתמש חדש. שנית, נראה שוארק מצאו את האיזון בפניות לכמה שיותר חברים/מומחים אך מבלי לנדנד להם יותר מידי עד שהם לא יירצו לענות יותר. לבסוף, וארק דואגים לעדכן את המשתמש לגבי סטטוס הטיפול בשאלה או לגבי המענה שלו. מי ששואל שאלה מקבל עדכון איך וארק קטלג את השאלה וכמובן, תשובות שקיבל. אם וארק רואה שהוא לא מקבל תשובות, הוא יעדכן את השואל ויציע לו לתייג את השאלה אחרת. לא פחות חשוב הם המשיבים. כל פעם שתענו על שאלה, וארק ידאג להגיד יפה תודה ואף יעודד את השואל להודות לכם. מידי פעם תקבלו מיילים מוארק שיודה לכם על השתתפותכם בשירות והעזרה שאתם מעניקים. הי, קצת חנופה אף פעם לא הזיקה!

מה הלאה?

וארק פרסמה לאחרונה מסמך “Anatomy of a Large-Scale Social Search Engine” שקיבל את ההשראה שלו ממסמך בעל שם דומה שפרסמו מקימי גוגל לפני 12 שנה. לא מפתיע בהתחשב שמקימי החברה הם גוגלרים לשעבר. גוגל, שזיהתה את חסרונה היחסי ברשתות ומדיה חברתית, עשתה בחוכמה ברכישה את החברה הצעירה. צעד זה מצטרף לשורה של צעדים שהחברה עשתה בחודשים האחרונים בתחום החיפוש החברתי: שילוב תוצאות טוויטר בתוצאות חיפוש, Google Social Search Experiment שלאחרונה הפך לשירות בטא פתוח לכולם וכמובן, באזז. נותר רק לקוות שגוגל אכן תממש את הפוטנציאל של וארק ולא תקבור את הפרוייקט כמו רבים אחרים שלא מצאו את דרכם. אם ישולב בחוכמה בגוגל, השירות של וארק יוכל להוות אלטרנטיבה אמיתית לחיפוש בפייסבוק.

כזכור, פייסבוק הכריזה רק שבוע שעבר על הידוק שיתוף הפעולה עם בינג בשירות החיפוש בפייסבוק. כמו כן, לאחרונה נודע שפייסבוק שוקדת על פיתוח מתחרה לג’י-מייל. לאחר סיום עסקת הרכישה, הכדור חוזר למגרש של פייסבוק. זה הולך להיות מעניין.

ראיון עם מייסדי וארק
גוגל קונה דוב נמלים אפריקאי במטרה להלחם בפייסבוק

Why Facebook Is a Threat To Google And How Did ‘Jerry Maguire’ Foreseen it

Friday, January 22nd, 2010

imageWhy do we use Google? That’s simple. We need some information that we don’t have. Now, Google has done an incredible job indexing information on the web and providing it to us quickly and efficiently. But, what happens before we type our query in www.google.com? On most occasions, and regardless of the nature of requested information, I’ll usually prefer to ask someone I know – and who knows me -  and trust. The required information can range between hotel recommendation, design pattern, celebrities, soccer, what ever. If someone I know and trust is available, I’ll usually ask him first before turning to Google. Wouldn’t you prefer to get a movie recommendation from one of your friends rather than checking reviews from people you don’t know?

Problem is, I want the information now and it’s not feasible to contact all of my friends to get an immediate response. With Google, I get the search results fast but it is mostly based on ranking from people I don’t know who might have few common interests with me. Google tries to provide us as accurate results as possible by taking into account personal knowledge they have about us: our location, previous queries history, sites we go to and so on. However, and despite privacy concerns, Google will never know about us more than our friends and family do.

But Facebook can.

Facebook knows who are friends are (duh!), they know what we’re talking about, what we like, events we’re going to, places we’ve been to and even how we feel. Once Facebook compiles all this information, they could provide us with better answers than Google would. Facebook could also provide us with information that Google could never find.

One of the scenes in the Movie ‘Jerry Maguire’ summarizes best all the above. Jerry and Ray (the cute kid) are exchanging “did you know” pieces of information. For illustration purposes I replaced Jerry with Google and Ray with Facebook:

Facebook: D’you know that the human head weighs 8 pounds?
Google: Did you know that Troy Aikman, in only six years, has passed for 16,303 yards?
Facebook: D’you know that bees and dogs can smell fear?
Google: Did you know that the career record for hits is 4,256 by Pete Rose who is NOT in the Hall of Fame?
Facebook: D’you know that my next door neighbor has three rabbits?
Google: I… I can’t compete with that!